디지털 생활백서

“카드가 발급됐습니다.” “명의가 범죄에 이용됐습니다.” “검찰 조사 대상이니 안전계좌로 돈을 옮겨야 합니다.” 보이스피싱 전화는 처음부터 돈을 보내라고 요구하지 않는 경우가 많습니다. 카드 배송이나 명의도용 같은 말로 불안감을 조성한 뒤 가짜 고객센터로 연결하거나 악성 앱 설치를 유도하는 방식으로 진행되기도 합니다. 최근 갤럭시 스마트폰에는 통화 내용을 AI가 실시간으로 분석해 보이스피싱이 의심될 때 경고를 표시하는 ‘보이스피싱 의심 전화 알림’ 기능이 제공되고 있습니다. 이번 글에서는 갤럭시 보이스피싱 의심 전화 알림의 작동 방식과 설정 방법, 지원 여부를 확인하는 방법, 경고가 나타났을 때 해야 할 행동을 정리해 보겠습니다. 갤럭시 보이스피싱 의심 전화 알림이란? 보이스피싱 의심 전화 알림은 모르는..

택배 주소 오류, 카드 발급, 과태료, 모바일 청첩장, 부고장처럼 보이는 문자를 받으면 무심코 링크를 누를 수 있습니다. 링크를 누른 뒤 스미싱이 의심되면 가장 먼저 확인해야 할 것은 링크를 눌렀는지, 정보를 입력했는지, 앱이나 파일까지 설치했는지입니다. 문자 링크를 눌렀다고 해서 모든 경우에 곧바로 개인정보가 유출되거나 휴대폰이 감염되는 것은 아닙니다. 그러나 가짜 사이트에서 개인정보를 입력했거나 출처를 알 수 없는 앱을 설치했다면 추가 피해를 막기 위한 조치가 필요합니다. 이번 글에서는 스미싱 문자 링크를 눌렀을 때 상황별로 해야 할 일과 금전 피해가 발생했을 때 신고하는 순서를 알아보겠습니다. 이미 계좌이체나 카드 결제 피해가 발생했다면 휴대폰을 계속 점검하기보다 112와 해당 금융회사 고객센터에 ..