디지털 생활백서

휴대폰 액정이나 배터리가 고장 나 서비스센터에 맡겨야 할 때 가장 걱정되는 부분은 개인정보입니다. 갤럭시에는 사진과 동영상뿐 아니라 문자, 연락처, 금융 앱, 공동인증서, 메신저 대화 등 민감한 정보가 많이 저장되어 있기 때문입니다. 그렇다고 수리를 받을 때마다 휴대폰을 초기화하기도 어렵습니다. 자료를 모두 백업하고 초기화한 뒤 다시 복원하려면 상당한 시간이 필요합니다. 이럴 때 사용할 수 있는 기능이 ‘갤럭시 수리모드’입니다. 수리모드를 활성화하면 개인 데이터와 사용자가 설치한 앱을 숨기고, 수리 점검에 필요한 기본 기능만 사용할 수 있게 제한할 수 있습니다. 이번 글에서는 갤럭시 수리모드가 보호하는 정보와 설정·종료 방법, 서비스센터에 맡기기 전에 확인해야 할 준비사항을 알아보겠습니다. 갤럭시 수리모..

“카드가 발급됐습니다.” “명의가 범죄에 이용됐습니다.” “검찰 조사 대상이니 안전계좌로 돈을 옮겨야 합니다.” 보이스피싱 전화는 처음부터 돈을 보내라고 요구하지 않는 경우가 많습니다. 카드 배송이나 명의도용 같은 말로 불안감을 조성한 뒤 가짜 고객센터로 연결하거나 악성 앱 설치를 유도하는 방식으로 진행되기도 합니다. 최근 갤럭시 스마트폰에는 통화 내용을 AI가 실시간으로 분석해 보이스피싱이 의심될 때 경고를 표시하는 ‘보이스피싱 의심 전화 알림’ 기능이 제공되고 있습니다. 이번 글에서는 갤럭시 보이스피싱 의심 전화 알림의 작동 방식과 설정 방법, 지원 여부를 확인하는 방법, 경고가 나타났을 때 해야 할 행동을 정리해 보겠습니다. 갤럭시 보이스피싱 의심 전화 알림이란? 보이스피싱 의심 전화 알림은 모르는..