갤럭시 광고 계속 뜰 때 없애는 방법｜원인 앱 찾고 삭제하는 순서

갤럭시 스마트폰을 사용하지 않고 있는데도 갑자기 전체 화면 광고가 나타나거나, 잠금화면과 알림창에 광고가 반복해서 뜨는 경우가 있습니다. 이런 광고는 갤럭시 자체의 문제가 아니라 최근에 설치한 앱이나 허용한 웹사이트 알림에서 발생하는 경우가 많습니다.
광고가 뜬다고 무조건 스마트폰이 바이러스에 감염된 것은 아닙니다. 광고가 나타나는 위치와 형태를 먼저 확인하면 원인 앱이나 사이트를 비교적 빠르게 찾을 수 있습니다.
이 글에서는 광고 알림의 출처를 확인하는 방법부터 의심되는 앱 삭제, 안전모드 점검, 브라우저 알림 차단, Google Play 프로텍트 검사까지 순서대로 알아보겠습니다.

갤럭시 광고가 계속 뜨는 주요 원인

1. 최근 설치한 무료 앱

무료 게임, 배터리 관리, 휴대폰 최적화, 손전등, 배경화면, 키보드, 파일 정리, 동영상 다운로드 등의 앱에는 광고가 포함될 수 있습니다.
일반적인 앱 내부 광고는 해당 앱을 실행했을 때만 나타납니다. 하지만 일부 앱은 다른 앱을 사용하거나 홈 화면을 보고 있을 때도 전체 화면 광고를 표시합니다.

2. 다른 앱 위에 표시 권한을 허용한 앱

‘다른 앱 위에 표시’ 권한이 있는 앱은 다른 앱을 사용하는 중에도 화면 위에 창을 띄울 수 있습니다. 정상적인 기능을 위해 이 권한이 필요한 앱도 있지만, 광고성 앱이 권한을 악용하는 경우도 있습니다.

3. 웹사이트 알림을 허용한 경우

인터넷을 이용하다가 ‘알림을 허용하시겠습니까?’라는 창에서 허용을 눌렀다면 해당 사이트가 광고성 알림을 보낼 수 있습니다.
Chrome이나 삼성 인터넷을 닫아도 알림창에 쇼핑 광고, 성인 광고, 가짜 바이러스 경고 등이 계속 나타날 수 있습니다.

4. 출처가 불분명한 앱을 설치한 경우

문자메시지나 인터넷 링크를 통해 APK 파일을 설치했거나 공식 앱 마켓이 아닌 곳에서 앱을 내려받았다면 유해 앱이 설치됐을 가능성도 확인해야 합니다.

5. 앱의 마케팅 알림을 허용한 경우

쇼핑, 금융, 배달, 게임 앱에서 보내는 이벤트 알림도 광고처럼 느껴질 수 있습니다. 이 경우 앱을 삭제하지 않고 해당 앱의 광고성 알림만 끄면 해결할 수 있습니다.
 

가장 먼저 광고를 보낸 앱 확인하기

광고를 없애려면 무작정 앱을 삭제하기보다 광고를 보낸 앱의 이름부터 확인하는 것이 좋습니다.

1. 광고 알림을 길게 누릅니다

알림창에 광고가 나타났다면 광고 내용을 누르지 말고 해당 알림을 길게 눌러보세요. 알림을 보낸 앱의 이름과 알림 설정 버튼이 표시됩니다.

1. 화면 위쪽을 아래로 내려 알림창을 엽니다.
2. 광고 알림을 길게 누릅니다.
3. 광고를 보낸 앱의 이름을 확인합니다.
4. ‘알림 끄기’ 또는 ‘설정’을 선택합니다.
5. 필요하지 않은 앱이라면 앱 정보 화면에서 삭제합니다.

광고에 ‘바이러스 발견’, ‘휴대폰이 위험합니다’, ‘저장공간이 부족합니다’ 등의 문구가 표시되더라도 광고 안에 있는 확인 버튼을 바로 누르지 않는 것이 안전합니다.

2. 최근 알림 기록을 확인합니다

광고 알림을 지워서 앱 이름을 확인하지 못했다면 최근 알림 기록을 살펴볼 수 있습니다.
설정 → 알림 → 고급 설정 → 알림 기록 순서로 이동하세요. 알림 기록 기능이 미리 켜져 있었다면 최근에 알림을 보낸 앱을 확인할 수 있습니다.
기능을 처음 켠 경우에는 과거에 삭제한 알림이 표시되지 않을 수 있습니다. 기능을 켜 둔 뒤 광고가 다시 나타날 때 확인하세요.

3. 전체 화면 광고가 뜨면 최근 앱을 확인합니다

전체 화면 광고가 나타났을 때 광고를 누르지 말고 화면 아래쪽의 최근 앱 버튼을 눌러보세요. 광고가 나타나기 직전에 실행된 앱이나 현재 열려 있는 앱을 확인할 수 있습니다.
단, 일부 광고성 앱은 최근 앱 화면에서 이름을 숨기거나 다른 앱처럼 표시될 수 있으므로 이 방법만으로 원인을 단정해서는 안 됩니다.

최근 설치한 앱에서 원인 찾기

광고가 시작된 시점을 떠올려보세요. 광고가 나타나기 하루 또는 며칠 전에 설치하거나 업데이트한 앱이 있다면 먼저 확인해야 합니다.

1. 설정에서 설치된 앱 확인하기

1. 갤럭시의 ‘설정’을 실행합니다.
2. ‘애플리케이션’ 또는 ‘앱’을 선택합니다.
3. 정렬 또는 필터 버튼을 누릅니다.
4. 최근 설치 또는 최근 업데이트 순서로 정렬합니다.
5. 광고가 시작되기 직전에 설치한 앱을 확인합니다.

2. 특히 확인해야 하는 앱 유형

• 설치한 기억이 없거나 이름이 낯선 앱
• 아이콘이나 앱 이름이 제대로 표시되지 않는 앱
• 배터리 절약 또는 휴대폰 최적화를 강조하는 앱
• 무료 배경화면, 테마, 키보드 또는 런처 앱
• 무료 게임이나 경품·포인트 적립 앱
• 동영상 저장 또는 파일 다운로드 앱
• QR코드, 손전등, 메모리 정리 등 단순 기능 앱
• 문자나 웹사이트를 통해 APK로 설치한 앱

위에 해당한다고 모두 유해 앱인 것은 아닙니다. 설치 시점, 개발자 정보, 최근 사용 내역과 권한을 함께 확인해야 합니다.

3. 의심되는 앱 삭제하기

설정 → 애플리케이션 → 의심되는 앱 → 삭제 순서로 진행합니다. 앱을 하나 삭제할 때마다 스마트폰을 평소처럼 사용하면서 광고가 다시 나타나는지 확인하세요.
한꺼번에 여러 앱을 삭제하면 어떤 앱이 원인이었는지 확인하기 어렵습니다. 최근 설치한 앱부터 하나씩 삭제하는 방법이 좋습니다.
 

다른 앱 위에 표시 권한 확인하기

홈 화면이나 다른 앱 위에 전체 화면 광고가 나타난다면 ‘다른 앱 위에 표시’ 권한을 확인해야 합니다.

1. ‘설정’을 실행합니다.
2. ‘애플리케이션’을 선택합니다.
3. 오른쪽 위 메뉴를 누른 뒤 ‘특별한 접근’을 선택합니다.
4. ‘다른 앱 위에 표시’를 선택합니다.
5. 필요하지 않은 앱에 허용된 권한을 끕니다.

스마트폰 모델과 One UI 버전에 따라 설정 → 애플리케이션 → 특별한 접근 → 다른 앱 위에 표시처럼 경로가 표시될 수 있습니다.
메신저의 말풍선 기능, 화면 녹화, 접근성 도구 등은 정상적인 기능을 위해 이 권한을 사용할 수 있습니다. 알고 있는 앱의 권한을 무조건 모두 끄기보다는 출처가 불분명한 앱을 우선 확인하세요.

안전모드로 광고 원인 확인하기

원인 앱을 찾기 어렵다면 안전모드를 이용할 수 있습니다. 갤럭시 안전모드에서는 사용자가 별도로 설치한 앱이 일시적으로 실행되지 않습니다.
안전모드에서 광고가 나타나지 않는다면 설치한 앱 중 하나가 원인일 가능성이 높습니다.

1. 안전모드 실행 방법

1. 화면 위쪽을 아래로 두 번 내려 빠른 설정창을 엽니다.
2. 화면 위쪽의 전원 아이콘을 누릅니다.
3. ‘전원 끄기’를 길게 누릅니다.
4. ‘안전모드’가 나타나면 선택합니다.
5. 재시작 후 화면 아래쪽에 ‘안전모드’가 표시되는지 확인합니다.

2. 안전모드에서 광고가 사라진 경우

최근에 설치하거나 업데이트한 앱을 하나씩 삭제하세요. 특히 광고가 시작되기 직전에 설치한 앱부터 확인하는 것이 좋습니다.

3. 안전모드 종료 방법

스마트폰을 평소처럼 다시 시작하면 안전모드가 종료됩니다. 알림창에 안전모드 사용 중이라는 알림이 있다면 해당 알림을 눌러 종료할 수도 있습니다.
안전모드에서 삭제하지 않은 앱의 데이터가 자동으로 지워지는 것은 아닙니다. 다만 홈 화면에 설치한 일부 위젯은 다시 설정해야 할 수 있습니다.

Chrome 광고 알림 차단하기

Chrome을 사용하지 않을 때도 알림창에 광고가 나타나고 알림을 보낸 앱이 Chrome으로 표시된다면 웹사이트 알림을 허용했을 가능성이 있습니다.

1. 특정 사이트 알림 차단하기

1. Chrome 앱을 실행합니다.
2. 오른쪽 위의 점 세 개 메뉴를 누릅니다.
3. ‘설정’을 선택합니다.
4. ‘사이트 설정’ 또는 ‘알림’을 선택합니다.
5. 허용된 사이트 목록에서 낯선 사이트를 선택합니다.
6. 알림을 차단하거나 해당 사이트의 권한을 삭제합니다.

2. 팝업과 리디렉션 차단하기

Chrome → 메뉴 → 설정 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션으로 이동한 뒤 차단 상태인지 확인하세요.
웹사이트 알림을 차단하면 해당 사이트에서 보내는 광고 알림은 줄일 수 있지만, 스마트폰에 설치된 앱이 띄우는 전체 화면 광고까지 차단되는 것은 아닙니다.

삼성 인터넷 광고 알림 확인하기

알림을 보낸 앱이 삼성 인터넷으로 표시된다면 삼성 인터넷의 사이트 알림과 팝업 설정을 확인합니다.

1. 삼성 인터넷을 실행합니다.
2. 오른쪽 아래 메뉴를 누릅니다.
3. ‘설정’을 선택합니다.
4. ‘사이트 및 다운로드’ 또는 알림 관련 메뉴를 확인합니다.
5. 허용된 사이트 중 모르는 주소의 알림 권한을 삭제합니다.
6. 팝업 차단 기능이 켜져 있는지 확인합니다.

삼성 인터넷의 메뉴 이름은 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 메뉴를 찾기 어렵다면 갤럭시 설정에서 설정 → 알림 → 앱 알림 → 삼성 인터넷으로 이동해 알림을 관리할 수 있습니다.

Google Play 프로텍트로 유해 앱 검사하기

Google Play 프로텍트는 스마트폰에 설치된 앱을 검사하고 잠재적으로 유해한 앱이 발견되면 경고하거나 사용 중지 또는 삭제를 안내할 수 있습니다.

1. Play 프로텍트 검사 방법

1. Google Play 스토어를 실행합니다.
2. 오른쪽 위의 프로필 사진을 누릅니다.
3. ‘Play 프로텍트’를 선택합니다.
4. ‘검사’를 누릅니다.
5. 유해하거나 의심스러운 앱이 발견되면 화면의 안내에 따라 삭제합니다.

2. 자동 검사 설정 확인하기

Play 스토어 → 프로필 → Play 프로텍트 → 설정으로 이동해 ‘Play 프로텍트로 앱 검사’가 켜져 있는지 확인하세요.
Play 스토어 외부에서 앱을 설치한 적이 있다면 ‘유해 앱 감지 기능 개선’도 확인하는 것이 좋습니다.
검사 결과 문제가 없다고 나오더라도 모든 광고성 앱이 유해 앱으로 탐지되는 것은 아닙니다. 광고가 계속된다면 최근 설치한 앱과 특별 접근 권한을 직접 확인해야 합니다.

갤럭시 자체 보안 기능 확인하기

1. 디바이스 케어에서 앱 진단하기

일부 갤럭시 모델에서는 디바이스 케어를 이용해 의심되는 앱이나 보안 위험을 확인할 수 있습니다.
설정 → 디바이스 케어 → 진단 → 앱 안전 진단 순서로 이동해 검사해 보세요. 모델과 소프트웨어 버전에 따라 해당 메뉴가 없거나 경로가 다를 수 있습니다.

2. 보안 위험 자동 차단 켜기

지원되는 갤럭시에서는 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 보안 위험 자동 차단 기능을 사용할 수 있습니다.
이 기능을 켜면 Play 스토어나 Galaxy Store처럼 승인된 출처가 아닌 곳에서 내려받은 앱의 설치를 제한하는 데 도움이 됩니다.
업무용 앱 등 공식 마켓 외부에서 설치해야 하는 앱이 있다면 출처와 개발자를 확인한 뒤 사용해야 합니다. 단순히 설치를 위해 보안 기능을 계속 꺼두는 것은 권장하지 않습니다.
 

삭제 버튼이 보이지 않을 때 확인할 것

1. 기본 시스템 앱인지 확인합니다

갤럭시에 기본으로 설치된 일부 시스템 앱에는 삭제 버튼이 없고 ‘사용 중지’만 표시될 수 있습니다. 앱의 정체를 모르는 상태에서 시스템 앱을 임의로 사용 중지하지 마세요.

2. 기기 관리자 권한을 확인합니다

일부 앱은 기기 관리자 권한을 가진 상태에서 삭제가 제한될 수 있습니다. 회사나 학교에서 관리하는 스마트폰이 아니라면 의심되는 앱에 관리자 권한이 부여됐는지 확인하세요.
설정 검색창에 ‘기기 관리자 앱’을 입력하면 관련 메뉴를 찾을 수 있습니다. 출처가 불분명한 앱의 권한을 해제한 뒤 다시 삭제를 시도하세요.

3. 접근성 권한을 확인합니다

광고성 앱이 접근성 권한을 요구하는 경우도 있습니다. 설정 → 접근성 → 설치된 앱에서 모르는 앱이 활성화되어 있다면 기능을 끄고 앱을 삭제하세요.
화면 읽기나 보조 기능을 실제로 사용하는 경우에는 필요한 접근성 서비스를 실수로 끄지 않도록 앱 이름을 정확히 확인해야 합니다.

광고를 없앨 때 하면 안 되는 행동

• 가짜 바이러스 경고에 표시된 ‘검사’나 ‘치료’ 버튼 누르기
• 광고에서 추천하는 정체불명의 백신 또는 최적화 앱 설치하기
• 출처를 모르는 APK 파일 내려받기
• 앱 이름을 확인하지 않고 시스템 앱까지 무작정 삭제하거나 사용 중지하기
• 원인을 확인하기 전에 바로 공장 초기화하기
• 문제 해결을 이유로 다른 사람에게 잠금번호나 계정 비밀번호 알려주기

그래도 광고가 계속 나타난다면

1. 스마트폰을 다시 시작합니다

의심되는 앱을 삭제하고 권한을 해제한 뒤 스마트폰을 다시 시작하세요. 삭제 전 실행되던 앱의 프로세스가 종료되면서 광고가 사라질 수 있습니다.

2. 소프트웨어와 앱을 업데이트합니다

설정 → 소프트웨어 업데이트 → 다운로드 및 설치에서 최신 업데이트를 확인하세요. Play 스토어와 Galaxy Store의 앱도 최신 버전으로 업데이트합니다.

3. 삼성전자서비스에 점검을 요청합니다

안전모드에서도 광고나 의심스러운 화면이 반복되고 원인을 찾기 어렵다면 삼성전자서비스의 상담이나 점검을 이용하는 것이 좋습니다.

4. 공장 초기화는 마지막에 진행합니다

다른 방법으로 해결되지 않을 때만 중요한 사진, 연락처, 인증서 등을 백업한 뒤 공장 초기화를 고려하세요.
초기화 후 모든 앱을 한꺼번에 복원하면 문제 앱도 다시 설치될 수 있습니다. 꼭 필요한 앱만 공식 앱 마켓에서 하나씩 설치하는 것이 안전합니다.

광고가 다시 생기지 않도록 예방하는 방법

• 앱은 가급적 Google Play 스토어나 Galaxy Store에서 설치합니다.
• 설치 전 개발자 이름, 이용 후기, 업데이트 날짜를 확인합니다.
• 앱 기능과 관계없는 권한을 요구하면 허용하지 않습니다.
• 웹사이트의 알림 요청은 꼭 필요한 경우에만 허용합니다.
• 문자나 메신저로 받은 APK 설치 링크를 누르지 않습니다.
• Google Play 프로텍트와 갤럭시 보안 기능을 켜 둡니다.
• 사용하지 않는 앱은 정기적으로 삭제합니다.

자주 묻는 질문

갤럭시 업데이트 후 광고가 생긴 것 같습니다

업데이트 직후 광고가 나타났더라도 반드시 업데이트가 원인인 것은 아닙니다. 같은 시기에 업데이트되거나 새로 설치된 앱이 백그라운드에서 실행되기 시작했을 수 있습니다. 안전모드에서 광고가 사라지는지 먼저 확인하세요.

광고 알림만 끄면 앱을 삭제하지 않아도 되나요?

정상적인 쇼핑이나 게임 앱의 마케팅 알림이라면 알림만 꺼도 됩니다. 하지만 앱을 실행하지 않아도 전체 화면 광고가 나타나거나 가짜 보안 경고를 표시한다면 앱 삭제를 고려하는 것이 좋습니다.

광고가 뜨면 바이러스에 감염된 건가요?

광고가 나타난다는 사실만으로 바이러스 감염을 단정할 수는 없습니다. 광고가 포함된 앱이나 웹사이트 알림이 원인일 수 있습니다. Play 프로텍트 검사와 원인 앱 확인을 함께 진행하세요.

광고 차단 앱을 설치하면 해결되나요?

브라우저 광고를 줄이는 데는 도움이 될 수 있지만, 광고를 띄우는 문제 앱 자체를 제거하는 해결책은 아닙니다. 광고 차단 앱을 추가로 설치하기 전에 원인 앱과 사이트 알림부터 찾아야 합니다.

잠금화면에서 광고가 뜨는 이유는 무엇인가요?

잠금화면 광고는 설치한 테마, 배경화면, 충전 화면, 잠금화면 또는 최적화 앱에서 발생할 수 있습니다. 최근 설치한 앱과 다른 앱 위에 표시 권한, 알림 권한을 함께 확인하세요.

정리

갤럭시에서 광고가 계속 뜬다면 먼저 광고 알림을 길게 눌러 보낸 앱을 확인하세요. 출처를 확인하지 못했다면 최근 설치한 앱, 다른 앱 위에 표시 권한, 브라우저 사이트 알림을 순서대로 점검합니다.
원인 앱을 찾기 어렵다면 안전모드에서 광고가 사라지는지 확인하고 Google Play 프로텍트와 디바이스 케어 검사를 진행하세요. 공장 초기화는 중요한 데이터를 백업한 뒤 선택하는 마지막 방법입니다.
 

참고한 공식 자료

• Samsung 공식 지원 - 타사 앱 설치 후 광고가 표시될 때 해결 방법
• Samsung 공식 지원 - 갤럭시 안전모드 사용 방법
• Google Play 고객센터 - Google Play 프로텍트 사용 방법
• Google Chrome 고객센터 - 팝업 차단 또는 허용 방법
• Google Chrome 고객센터 - 웹사이트 알림 관리 방법